POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En DENVO respetamos la privacidad de quienes visitan y compran en nuestra tienda.

Esta política explica, de manera general, qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo podés contactarnos.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Al navegar, registrarte, realizar una compra o comunicarte con nosotros, podemos recibir información como:

- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación o entrega.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Consultas realizadas al servicio de atención.
- Datos técnicos básicos de navegación y uso del sitio.

PAGOS

Los pagos son procesados por los proveedores y plataformas de pago habilitados en nuestra tienda.

DENVO no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar tus datos para:

- Procesar y gestionar pedidos.
- Coordinar pagos y envíos.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar cambios, devoluciones o reclamos.
- Prevenir fraudes o usos indebidos.
- Mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.
- Cumplir obligaciones legales o administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y exista autorización.

TERCEROS Y PROVEEDORES

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que participan en la operación de la tienda, como:

- Plataformas de ecommerce.
- Procesadores de pago.
- Operadores logísticos.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de análisis, seguridad o atención al cliente.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que gestionamos y conservarla durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o para cumplir obligaciones legales.

TUS CONSULTAS SOBRE DATOS PERSONALES

Si querés realizar una consulta relacionada con tus datos personales, podés escribirnos a:

soporte.denvo@gmail.com

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o en los servicios utilizados por DENVO.